Steigerung der persönlichen Wirksamkeit im Kundenkontakt

VIDEO SALES COACHING – Trainieren wie ein Spitzensportler*in

 

Dauer: 60 Minuten pro Person

Ziel: Steigerung der persönlichen Wirkung im Kundenkontakt

Zielgruppe: Ambitionierte Verkaufsmitarbeiter*innen in wettbewerbs­intensiven Märkten

Zeitbedarf: 60 Minuten pro Person

Trainer: Verkaufsexperte

Im Sport ist der Einsatz der digitalen Videoanalyse ein verbreitetes Werkzeug. In einer genauen Betrachtung erkennt der Sportler*in mit dem Trainer*in sowohl seine Stärken als auch Verbesserungsansätze.
Bei uns dient das Video Coaching zur Steigerung der persönlichen Wirkung im Kundenkontakt. Einsatzgebiete sind z. B. Produkteinführung, besondere Verkaufssituationen

Ablauf:

  • 10min-Vorbesprechung
    Welche Verkaufssituation wird nachgestellt/aufgezeichnet
  • 15min-Verkaufsgespräch mit Videoaufzeichnung
    Dieses Video wird nachfolgend gemeinsam mit dem Trainer*in unter vier Augen auf inhaltliche und emotionale Effekte analysiert.

     

    • Gesprächseröffnung
    • Bedarfsanalyse
    • Produktpräsentation
    • Abschlußphase
  • Auf Wunsch: Nochmalige Durchführung des Verkaufsgespräches

Inhalte: # Verkaufstaktik # Verkaufsvokabular # Operative Exzellenz # Selbsterfahrung # Selbst­wirksamkeit # Gesprächs­führung # Mindsetting

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